Peut-on se rétracter d'un achat dans une grande surface dans les 7 jours ?

Si vous regrettez un achat que vous avez fait, vos droits de rétractation dépendent du mode de distribution que vous avez choisi.

Pour un achat par correspondance ou un démarchage à domicile, pas de soucis, vos possibilités de rétractation dans les 7 jours sont valables.

Pour un achat en grande surface, à priori, rien n'oblige le magasin à reprendre vos achats... pas même à les échanger. Cependant, par 'geste commercial', de nombreuses enseignes le font.

Par contre, elles n'ont pas d'obligation, donc chaque marque fixe librement les délais de retour (8 à 30 jours suivant les enseignes) et les conditions d’application (présentation du ticket de caisse, emballage d'origine, remboursement ou avoir à dépenser en magasin…).

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